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Marketing operacional

  25h
Ref.  8994_5

Objetivos
Identificar o papel e as motivações do consumidor.
Descrever a organização do espaço comercial e as respetivas formas de alocação dos produtos.
Identificar as regras de exposição, reposição e multi-reposição, em consonâncias com os equipamentos de exposição.
Enumerar as técnicas de animação do ponto de venda.
Explicar o impacto visual dos produtos na venda.
Conteúdos programáticos
Merchandising
Introdução
Consumidor/comprador
- Necessidades e motivações do consumidor
- Critérios essenciais de seleção de uma loja
- Trajeto e comportamento do cliente no ponto de venda
- Tipo de compra

Otimização do espaço comercial
Organização do espaço de venda
Noção de secção e família
Noção de layout, linear e facing
Tipos de implementação
Gestão do linear e rentabilidade
Política de sortido

Exposição, reposição e multi-reposição
Técnicas de reposição
Organização do espaço de venda
- Lineares
- Gôndolas
- Ilhas
- Espaços quentes e espaços frios no ponto de venda
- Secções
- Famílias
- Maximização do m2 no linear
- Maximização da frente do linear
- Número de frentes por produto
- Exposição vertical e horizontal

Animação
Animação permanente e intermitente
Técnicas e materiais a utilizar
Pesquisa de temas e organização do plano anual de temas

Embalagem no linear
Importância do design e da cor
Impacto visual
Etiquetagem
Simbologia promocional

Meios de divulgação
Destinatários
DESEMPREGADOS Não de Longa Duração (NDLD) - inscritos no centro de emprego há menos de um ano - habilitações inferiores ao 12º ano)
DESEMPREGADOS de Longa Duração (DLD) - inscritos no centro de emprego há mais de um ano - habilitações iguais ou superiores ao 9º para formações de nível 4, e igual ou superior ao 4º ano para formações de nível 2)
Observações
Procedimentos para a inscrição:
Proceder à inscrição diretamente na NERLEI ou via internet em www.webinar.pt.
NOTA: A NERLEI reserva-se no direito de anular, adiar ou alterar a ação de formação por motivos imprevistos. Os candidatos que se inscreverem numa ação de formação da NERLEI, serão sujeitos a um processo de seleção, nomeadamente em caso de excesso de inscrições, através de critérios internos.

Para a frequência desta formação, os candidatos deverão:
- Ter idade igual ou superior a 23 anos.
- Entregar no ato da inscrição:
- Certificado de Habilitações
- Declaração Centro de Emprego
- Comprovativo de titularidade do IBAN

Apoios:
- Subsídio de Alimentação
- Subsídio de Transporte
- Subsídio de Acolhimento
- Bolsa de Formação